Empresarios

“Hoy en día el sector está mucho más ordenado y organizado, hay más exigencias; pero al igual que en el caso de los clientes, estas exigencias nos permiten mejorar constantemente”.

Rafael Arashiro Oshiro, Gerente general de Inversiones Kyodo


Con respecto al servicio, ahora te exigen mucho más atención y cortesías, porque saben que ellos son la razón de ser del negocio. La industria se ha preocupado por brindarles a todos sus clientes la mejor atención. Hoy, además, se les ofrece una mayor variedad de entretenimiento que hace veinte años atrás. Los clientes te exigen que estés continuamente pendiente de ellos o que anticipes sus necesidades, lo cual es bueno porque, como operadores, nos permite crecer y mejorar constantemente.

En la actualidad considero que el sector está, en primer lugar, mucho más ordenado y organizado, hay mucho más exigencias pero al igual que en el caso de los clientes, estas exigencias nos permiten ser mejores cada día. Vemos también una creciente preocupación por los temas sociales.






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